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服务承诺

1、完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决，使顾客感到极大方便。
2、高度重视顾客意见，让客户参与决策，把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。
3、建立一切以顾客为中心的机制。其中各个机构的设立、服务流程的变革等等，都要以顾客需求为中心，对顾客意见建立快速反应机制。